USER GUIDE · 操作路径
换一台设备接着看,入口和登录都走同一条路
手机换成平板、电脑换回手机,打开同一个入口,用原来的账号登进去,关注过的联赛和看过的赛程会跟着回来。第一次来的话,从第一段照着点下去就行——公开赛程不登录也能翻。
STEP 02 / 登录
换了设备,天空体育换设备后登录还是这五下
新设备上没有旧设备的登录状态,重新登一次就好,流程和第一次用的时候一模一样。账号体系在手机、平板和桌面通用,不用另开一个新号。
- 1在新设备的浏览器里打开入口地址,先看到首页赛程区。
- 2找到页面顶部的登录入口,输入你原本用的账号信息。
- 3登录后看一眼顶部的账号标识,确认是你本人,再往下走。
- 4回到赛程页,检查关注的联赛和当前轮次是否还在。
- 5若页面提示需要额外验证,按提示完成后重新进一次赛程页即可。
旧设备上的登录不会自动退出,你可以继续在那台设备上看,也可以手动退出,两边不影响。
STEP 03 / 三端
手机、平板、桌面,各看各的顺手
同一份数据,三种屏幕摆出来的重点不一样。点下面的设备卡片,看你手上这台会看到什么。
手机:入口收在底部四格
底部快捷入口常驻,赛程、教程、资讯、联系各占一格,单手也够得着。登录一次之后,关注的联赛随账号同步过来,换手机不用重新挑一遍。
- 竖屏单列排赛程,滑动翻轮次
- 赛果卡片角上标着最近刷新时间
- 换设备登录出问题时,截图直接从这里抓
平板:横过来看交锋
横屏时交锋矩阵铺成多列,六个赛季里的同一对阵可以并排对照;积分榜跟着展开,看排名变化不用来回切页。
- 横竖屏切换时当前轮次不丢
- 适合放在桌上当第二块屏
桌面:同时盯住多个联赛
左侧纵向时间轴标出轮次推进,右侧宽幅数据面板铺开赛程与积分榜。十二项赛事一起看时,切换联赛不会打断你当前读到的位置。
- 宽幅面板一次展开多场赛果
- 历史交锋与积分榜左右对照
三端登录后,关注记录跟着账号走;页面标注的刷新时间是当前这台设备看到的最近一次更新。
STEP 04 / 查数据
切联赛、翻交锋、对积分榜
赛程看完,多数人接下来想确认的是这两队以前碰过几回、现在排在什么位置。四步走完,一屏里就能对上。
- 1先选联赛。首页或赛程页顶部的联赛切换里挑一个,十二项赛事都在这条列表上。
- 2按轮次定位。切到你想看的那一轮,当轮所有场次按时间排开。
- 3点开历史交锋。同一对阵可以往前翻六个赛季,两队主客场的比分并排摆在表格里。
- 4对照积分榜。回到积分榜模块看两队当前名次与积分,判断这场分量有多重。
中文地区的读者常年在几个联赛之间来回跑,切换时页面会记住你刚才看到的那一轮,不必每次从头翻。平台与功能里有更细的模块说明。
STEP 05 / 排障
卡住的时候,先看这几条
下面几条是读者问得最多的,点开就能看答案。
手机上找不到登录入口在哪儿
先回到首页,登录入口在页面顶部。如果没有看到,检查一下浏览器是不是把页面放大了,或者换一个浏览器再打开一次首页。公开赛程不登录也能看,登录只是为了把关注记录带到这台设备上。
换设备后登录了,关注的联赛却没跟过来
多半是这次登录还没走完。确认顶部账号标识是你本人,然后刷新一次赛程页;仍然没有的话,把设备型号和当时的截图发到客服邮箱,工作日 09:00-18:00 有专人回复。
换设备后需要重新注册一个号吗
不需要。账号在手机、平板和桌面三端通用,用原来那一组账号信息登录就行,换设备不会多出一个新账号。
比分看着比别处慢半拍
赛果与积分榜按轮次更新,页面上标着最近刷新时间。先看一眼那个时间戳,再下拉刷新一次;如果刷新时间已经更新但比分没动,那场比赛的数据还在路上。
历史交锋能往前翻多久
同一对阵可以回溯六个赛季,按联赛与轮次筛选查看。不同赛事里的交锋记录分开呈现,不会混在一张表里。
手机上看交锋矩阵有点挤
把手机横过来,或者改用平板打开,矩阵会展开成多列并排;桌面端的宽幅面板信息最完整,适合赛前集中看一轮。
STEP 06 / 找人
还走不通,就把情况发给我们
换设备登录的问题,描述越具体处理越快:写清楚设备型号、系统版本,附上一张出现问题时的截图,再看看页面顶部标注的刷新时间。这些信息齐了,客服基本一次就能定位。
- 客服邮箱
- service@skyarena-tiankong.com.cn
- 联系电话
- 18885260877
- 回复时间
- 工作日 09:00-18:00 有专人回复
- 办公地址
- 贵州省贵阳市观山湖区长岭北路金融城C座18层
商务与合作相关的事,也可以从这个邮箱开头,写清来意即可。
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